Envíos
Preparación del pedido
Tiempo de preparación: Los pedidos se preparan para el envío en un plazo de 1 a 5 días laborables desde la fecha de compra.
Importante: Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la confirmación del envío y el número de seguimiento.
¿No has recibido el seguimiento después de 5 días?
Revisa tu carpeta de Spam o Correo no deseado. Si no encuentras el email, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto y revisaremos tu pedido.
Entrega
Tiempo estimado de entrega en España:
🇪🇸 5–8 días laborables
Los tiempos pueden variar ligeramente según la ubicación y el transportista.
Si el seguimiento no aparece o no se actualiza
No te preocupes, tu pedido puede seguir en camino. Algunas razones habituales:
- El primer escaneo puede aparecer cuando el paquete llega al centro logístico del transportista.
- En algunos casos, la primera actualización aparece directamente durante la entrega.
- Los sistemas de seguimiento pueden tardar en actualizar la información.
Si tu pedido supera el plazo estimado
Si tu pedido no ha llegado después de 8 días laborables, contacta con nuestro equipo de atención al cliente. Revisaremos el estado del envío y te ayudaremos lo antes posible.
Envío gratis
Los pedidos con Envío Gratis tienen un plazo estimado de entrega de 5–8 días laborables.
Utilizamos métodos de envío eficientes para garantizar una entrega segura y mantener nuestros precios accesibles.
Cómo calculamos los plazos de entrega
La fecha estimada de entrega se calcula sumando el tiempo de preparación y el tiempo de transporte.
- Los plazos se cuentan en días laborables.
- Los fines de semana y festivos pueden afectar los tiempos de entrega.
- La fecha final aparecerá en el correo de confirmación del pedido.